Veri Gizliliği ve Güvenlik Sözleşmesi

Yürürlüğe Giriş Tarihi: 1 Ocak 2025

1. Bildirimin Çerçevesi ve Amacımız

Elinizdeki bu aydınlatma metni, Zirvebet ("şirket", "platform" yahut "biz") tarafından işletilen zirvebet.com adresi üzerinden sağladığınız kişisel dosyaların hangi yöntemlerle toplandığını, nasıl işlendiğini ve dijital siber risklere karşı ne şekilde korunduğunu detaylandırmaktadır.

ZIRVEBET.COM sistemi, Komorlar Birliği devletinin kanunlarına tabi olan Anjouan Özerk Bölgesi'nin resmi oyun komisyonlarınca lisanslanmış ve denetlenmektedir.

Üyelerimizin dijital mahremiyetini sağlamak şirketimizin temel ilkesidir. Bu gizlilik sözleşmesi, uluslararası veri koruma standartlarına ve lisans aldığımız otoritelerin yönergelerine tam uyum çerçevesinde kurgulanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Bilgi Sınıfları

Kullanıcılarımıza adil, sorunsuz ve premium bir oyun ortamı sunabilmek, ayrıca kanuni yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirebilmek adına aşağıda yer alan veri türlerini arşivleriz:

2.1 Bireysel Kimlik Kayıtları

Tam isminiz, soyisminiz, doğum gününüz, cinsiyetiniz, tabiiyetiniz ve devlet makamlarınca tahsis edilmiş pasaport/kimlik numaralarınız.

2.2 İrtibat ve Adres Detayları

Sisteme kaydettiğiniz e-posta adresiniz, ikamet ettiğiniz fiziki adresiniz, telefon numaranız ve bizimle kuracağınız iletişimlere dair tercihleriniz.

2.3 Finansal Transfer Dökümleri

Para yatırdığınız banka IBAN hesaplarınız, ödemelerde kullandığınız kart bilgileri, kripto varlık cüzdan kodlarınız ve site içi tüm para giriş/çıkış tarihçeniz.

2.4 Kullanıcı Profil Dinamikleri

Sistemdeki oyuncu rumuzunuz, şifrelenmiş güvenlik parolanız, oynadığınız kuponların geçmişi, casino masalarındaki işlem hacminiz, bonus döngüleriniz ve güncel cüzdan bakiyeniz.

2.5 Donanımsal ve Teknik İzler

Ağa bağlandığınız IP adresiniz, kullandığınız tarayıcının sürümü, cihazınızın işletim sistemi modeli, zaman dilimi ayarlarınız ve arka planda çalışan çerez logları.

2.6 Arayüz Kullanım Alışkanlıkları

Web portalımızda hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, oyun ekranlarında ne kadar süre harcadığınız, tıklama rotalarınız ve platforma bağlantı sağlama saatleriniz.

2.7 Hesap Doğrulama (KYC) Evrakları

Kimliğinizi teyit etmek maksadıyla tarafımıza ulaştırdığınız nüfus cüzdanı, pasaport kopyaları, adresinizi kanıtlayan resmi faturalar ve güvenlik onaylı özçekim (selfie) resimleriniz.

3. Bilgilerinizi Toplama Kanalları

Sistemimize işlenen size ait şahsi kayıtları genel olarak şu mekanizmalarla elde etmekteyiz:

4. Verilerin İşlenme Hedefleri

Veri tabanımıza yansıyan bu dijital bilgileri salt hizmetlerimizi sürdürmek ve aşağıdaki amaçları gerçekleştirmek için kullanıyoruz:

5. Çerez (Cookie) Kullanım Düzeni

Zirvebet, arayüzün akıcı çalışmasını, güvenliğin sağlanmasını ve kullanıcılara pratik bir deneyim yaşatılmasını sağlamak için çerez teknolojisini aktif olarak kullanır.

5.1 Kritik (Zorunlu) Çerezler

Sitemizin iskeletinin ayakta kalması ve hesaba güvenli giriş yapılabilmesi için mecburidir. Bu çerezler tarayıcıdan engellenirse platform işlevini yitirir.

5.2 Performans Analiz Çerezleri

Ziyaretçilerimizin sitede hangi bölümlerde daha çok vakit geçirdiğini ölçen, teknik aksaklıkları raporlayan kimlik ifşa etmeyen araçlardır.

5.3 Tercih Kaydedici Çerezler

Siteye tekrar bağlandığınızda seçtiğiniz dili, tema ayarını ve bakiye görünümünü hatırlayarak size kişisel bir konfor alanı yaratır.

5.4 Hedefli Reklam Çerezleri

Tarayıcınızdaki tıklama geçmişine uygun olarak size özel kampanya ve bonuslar sunar. İstediğiniz an tarayıcı gizlilik ayarlarından iptal edilebilirler.

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Şahsi bilgilerinizi asla ticari bir amaçla devretmeyiz. Yalnızca operasyonel süreçlerin tamamlanabilmesi için şu taraflarla paylaşım gerekebilir:

Operasyon merkezlerinin konumuna göre verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı ötesine transfer edilebilir. Ancak bu işlem esnasında üst seviye uluslararası şifreleme ve güvenlik normları uygulanır.

7. Güvenlik Bariyerleri ve Veri Koruma

Zirvebet, sistemimize emanet edilen dijital kayıtları sanal saldırganlardan korumak için çok katmanlı, modern bir siber savunma kalkanı inşa etmiştir:

Kullanılan tüm yüksek teknolojilere karşın dijital evrende sıfır risk söz konusu değildir. Herhangi bir siber zafiyet anında, şeffaflık ilkemiz gereği durumu acilen üyelerimize bildirmeyi taahhüt ediyoruz.

8. Dijital Kayıtların Saklanma Süreleri

Bünyemize aktarılan veriler, hizmet maksadı devam ettiği sürece ve yasal düzenlemelerin belirlediği zaman aralıklarında saklanır:

Arşiv süresi dolan kayıtlar sistemden tamamen silinir veya maskelenir. Eğer açık bir hukuki uyuşmazlık ya da mahkeme süreci varsa, veriler bu süreç sonuçlanana kadar dondurulur.

9. Kullanıcıların Tüketici Hakları

Evrensel veri koruma kuralları çerçevesinde Zirvebet platformunda aşağıdaki temel haklara sahip bulunuyorsunuz:

9.1 Erişme ve Öğrenme Hakkı

Sistem sunucularımızda şahsınıza dair hangi kayıtların arşivlendiğini öğrenme ve bu verilerin dijital bir dökümünü talep etme hakkınız mevcuttur.

9.2 Güncelleme İstemi

Hatalı girilmiş, eksik bırakılmış veya zamanla güncelliğini yitirmiş (adres, telefon vb.) kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

9.3 Kayıtları Silme (Unutulma)

Hukuki bakımdan tutulması mecburi olan finansal belgeler dışındaki tüm şahsi detaylarınızın platformdan temelli olarak yok edilmesini isteyebilirsiniz.

9.4 İşlem Kısıtlaması

Bilgilerinizin kesinliğine veya yasallığına dair bir uyuşmazlık vuku bulursa, durum açıklığa kavuşana kadar verilerin işlenmesini geçici olarak durdurabilirsiniz.

9.5 Veri Transferi Hakkı

Platformumuzda size ait oluşturulan dijital dökümü standart, makine tarafından kolaylıkla okunabilen bir formatta (CSV, Excel) teslim alabilirsiniz.

9.6 Reddetme Hakkı

Sistem algoritmaları tarafından yapılan profillemelere ve doğrudan promosyon maksatlı SMS/E-posta iletilerine istediğiniz her an itiraz edip durdurabilirsiniz.

Söz konusu yasal haklarınızı aktif etmek için destek@zirvebet.com adresiyle temasa geçmeniz kafidir. İlettiğiniz talepler yetkililerimizce en geç 30 takvim günü içinde çözüme ulaştırılacaktır.

10. Yaş Sınırı ve Reşit Olmayan Bireyler

Zirvebet'in sağladığı tüm oyun ve bahis faaliyetleri kayıtsız şartsız 18 yaşını doldurmuş olan ergin bireylere sunulur. Reşit olmayanların ilgisini çekmeye çalışmayız ve onlardan kasten veri almayız. Yaşının yasal sınırın altında olduğu tespit edilen bir kullanıcının hesabı anında kilitlenir, bakiyeleri dondurulur ve tüm kayıtları sıfırlanır.

Platformumuzda 18 yaş altı bir kimsenin işlem yürüttüğüne dair şüpheniz varsa lütfen vakit kaybetmeden destek@zirvebet.com kanalı üzerinden yöneticilere haber veriniz.

11. Dış Platformlara Bağlantılar

Web sitemiz içerisinde zaman zaman ödeme platformlarına veya bilgilendirme amaçlı harici sayfalara yönlendiren bağlantılar (linkler) yer alabilir. Bu linklere tıklanarak geçiş yapılan üçüncü taraf sitelerin veri işleme süreçleri ve güvenlik politikaları Zirvebet'in sorumluluğunda değildir. Başka platformlara bağlandığınızda, ilgili sitelerin kendi gizlilik metinlerini kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

12. Politika Metnindeki Güncellemeler

Siber teknoloji alanındaki yenilikler ve uluslararası yasal mevzuatlardaki değişimler doğrultusunda bu Veri Gizliliği ve Güvenlik Sözleşmesi metninde tarafımızca revizyonlara gidilebilir. Önemli güncellemelerde e-posta yoluyla üyelerimiz uyarılır. Yenilenen doküman, site üzerinde yayımlandığı andan itibaren hukuken geçerlilik kazanır.

Değişikliklerin yürürlüğe girmesinin ardından platformumuzda işlem yapmayı sürdürmeniz, yeni kuralları da kabul ettiğinizin yasal kanıtıdır.

13. İletişim Hatları

İşbu aydınlatma metninde geçen kavramlar hakkında bilgi almak veya kişisel verilerinize dair itirazlarınızı iletmek için kurumsal iletişim adresimiz:

Müşteri hizmetleri ve veri güvenlik temsilcilerimiz, gizlilik ihlallerine ilişkin gelen tüm postaları en yüksek hassasiyetle inceleyerek hızlı geri dönüş sağlar.

14. Veri Koruma Yetkilisi (DPO)

Zirvebet, şahsi veri yönetiminin global yasalara harfiyen uyduğunu garanti etmek amacıyla kurum bünyesinde bağımsız bir Veri Koruma Yetkilisi (DPO) görevlendirmiştir. İlgili birime doğrudan yazmak için:

DPO makamı, verilerinizin şirket bünyesinde nasıl işlendiğiyle ilgili en üst düzey denetçidir. Veri haklarınızın zedelendiğini hissettiğiniz her özel vakada bizzat bu görevli ile temasa geçebilirsiniz.